Нет света куда звонить новокузнецк

Что делать, если пропал свет?

Портал EnergoBelarus.by приводит очень полезную памятку, что и как делать, если в доме погас свет. Предлагаем ее вашему вниманию:

В вашу семейную идиллию популярным словечком “ВНЕЗАПНО!” врывается “конец света”. Да. Просто гаснет свет. Отключается электроплита, да и футбол на выключенном телевизоре уже не тот. В этот момент вас одолевают противоречивые чувства, вы хотите “разобраться, как следует, и наказать кого попало”, начинаете звонить кому угодно, но только не тому, кому нужно!

Давайте вместе разберемся, как вам эффективнее использовать свою энергию и сообщить о происшедшем тому, кому нужно!

А) Если вы – житель столицы Беларуси и живете в многоэтажном доме, то разберем 5 вариантов действий:

1. Если конец света наступил в вашей отдельно взятой квартире, и сами вы в электричестве не разбираетесь и не хотите разбираться, то в рабочее время вам нужно звонить в ЖЭС, обслуживающий вашу квартиру, а в нерабочее время или в выходной день – в аварийную службу “УЖХ Мингорисполкома” по телефонам 292-22-13 и 292-25-68.

Только эти службы помогут вам в данной ситуации!

4. Если ваш большой красивый многоэтажный дом весь погрузился во тьму, то первоначально обязательно сообщите об этом в ЖЭС и аварийную службу “УЖХ Мингорисполкома” по телефонам 292-22-13 и 292-25-68.

А если там говорят, что это “не по их части”, не беспокойтесь, они сами сообщат о происшествии в “Электросети”.

В) Если вы представитель юрлица, и ваше предприятие (школа, садик, административное здание, торговый центр) отключилось от электроэнергии, –

то беспокойте исключительно ЛИЦО, ОТВЕТСТВЕННОЕ ЗА ЭЛЕКТРОХОЗЯЙСТВО Вашего здания. А это ЛИЦО уже в свою очередь свяжется с диспетчером РЭС и профессионально изложит диспетчеру РЭС проблемы электроснабжения вашего предприятия.

Не звоните диспетчеру сами, не проверяйте его терпение, иначе он вас заставит отвечать на сложные технические вопросы и будет говорить всякие ругательства, типа “ГЩУ, ВРУ, ПН, ТП, сколько фаз на ВРУ”?

И самое главное: кто бы вы ни были, какого чина, звания и уровня образованности, не надо ругаться, оскорблять и угрожать диспетчеру электросетей. Это тоже работу не ускорит. Вы же не будете угрожать реаниматологу, спасающему жизнь вашему родственнику?

Можете только навредить. Диспетчер, в расстроенных чувствах, даст ошибочную команду бригаде, и авария усугубится, вы будете сидеть без света не два, а четыре часа.

Поэтому сообщайте информацию обстоятельно, четко, без эмоций и будет вам свет… да любовь!

migrantcard.ru

Чтобы разобраться с этой проблемой, необходимо изучить все возможные причины, по которым происходит отключение света, и узнать, куда следует звонить для получения помощи в разрешении этого вопроса. Информация, приведённая ниже, ответит на главный интересующий вопрос: отключили свет — куда звонить? Содержание

• Технические причины
• Экономические причины
• Что делать и куда звонить, если нет света
  • Куда звонить, если отключили свет?

1. Плановый капитальный или очередной мелкий ремонт всего электрохозяйства дома или каких-то его частичных объектов.
2. Аварийный выход из строя систем электропитания.
3. Ограничение подачи энергии может быть вызвано тем, что состояние электрооборудования потребителя имеет неудовлетворительный внешний вид.

Теперь по каждому разделу подробнее.

Аварийная служба электросетей в г. новокузнецк.

• История ответов
• 26 октября 2017
• Вопрос задан: 26 октября 2017, 23:04 В ответе: 1 организация Полезно: ДаНет Елена ЛеонидовнаОператор справочной Здравствуйте! Для уточнения информации обратитесь, пожалуйста, к специалистам: Дополнительные телефоны:8–800–500–94–94, бесплатная круглосуточная единая справочная — пн-вс+7 (3842) 75-02-90 Спасибо за обращение в нашу службу! Полезно? ДаНет Наталья ИвановнаОператор справочной Мы хотим предоставить всю информация по Вашему вопросу и подобрали еще ответы, которые могут быть Вам полезны. Обязательно поделитесь своим мнением, как улучшить ответ.

В частном секторе новокузнецка нет света с вечера, и никому нет дела

После этого вам поступит ответ о начавшемся судопроизводстве и дате заседания. Важно. В своем иске граждане могут руководствоваться Постановлением №354 от 06.05.2011 о «Правилах предоставления коммунальных услуг в многоквартирных и жилых домах» и Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 13.07.2015) «О защите прав потребителей» Зная свои права, удастся избежать многих проблем и быстро возместить полученный ущерб. При необходимости идти в суд, стоит найти грамотного юриста, способного помочь собрать требующийся пакет документов и написать грамотное заявление.

Рекомендуем посмотреть видео про отключение должников от электроснабжения: Понравилась статья? Следите за обновлениями сайта В Контакте или Твиттере.

Отключили свет, куда звонить?

Аварийные службы в новокузнецке

Женщина хотела изложить суть проблемы в виртуальной приёмной администрации Новокузнецка, но оказалось, что сайт не работает. Поэтому мы публикуем её письмо у нас на сайте. «Здравствуйте! Решили написать вам, т.к. от муниципальных служащих даже не получается добиться внятного ответа. Вчера 24,03 в районе Садгорода (Куйбышевский район) не было электроэнергии 7 часов подряд.
Сегодня, 25.03 электроэнергии не было с раннего утра, а дальше начали то включать то выключать, причем с бешеными скачками напряжения, вследствии чего сгорела домашняя техника. Понимая, что с этим нужно что-то делать, я сделала звонок в Энергосбыт, там девушка ответила: «У меня только ручка и компьютер, что я то могу сделать? Позвоните по номеру 74-24-10, это дежурная» Я так и сделала, но по данному номеру в течении получаса постоянно было занято.

Экстренные и аварийные службы

Дома нет электроэнергии — куда звонить, если отключили свет

Причины отключения В большинстве случаев причины отключения света будут связаны со следующими моментами:

• проведение профилактических работ;
• ремонт неисправного оборудования;
• выход оборудования из строя из-за природных стихий;
• авария на электростанции;
• хулиганские выходки, приведшие к отключению электроэнергии;
• наличие безучетного потребления электроэнергии;
• подключение большого числа электроприборов в сеть;
• неуплата за электроэнергию.

Важно. Плановый ремонт не может проводиться более 24 часов. За год суммарное время, в которое проводился плановый ремонт, не может превышать 72 часа. Сроки аварийного ремонта могут оговариваться отдельно при подписании договора с компанией, поставляющей электроэнергию.

Что делать, если отключили свет без предупреждения?

Не уплатил — сиди в темноте! В том случае, если по каким-то причинам граждане не платят за потребление электроэнергии, исполнитель коммунальных услуг может отключить ее поступление. Сделать этого можно только через три месяца с момента поступления последнего платежа. При этом за один месяц до истечения 90 дней, управляющая компания или любой другой исполнитель коммунальных услуг обязаны прислать предупреждение.

Если оно не поступало, граждане вправе обжаловать отключение электроэнергии. При отключении света из-за неуплаты обязательно составляется акт о проводимых работах. Он служит подтверждением того, что управляющая компания не нарушает статью 330 УК РФ «Самоуправство».
Важно. В том случае, если отключение было незаконным, граждане могут руководствоваться «Законом о защите прав потребителя» и его статьей 15 и потребовать возмещения морального вреда.

Куда звонить, если без предупреждения отключили свет? полезная информация

Внезапное отключение света может происходить только в аварийных случаях, когда прекращение электроснабжения связано с природными стихиями, поломками оборудования и другими не поддающимися контролю организаций действиями. Если же отключение происходит из-за планового ремонта или из-за задолженности по коммунальным платежам, жильцы обесточенного района или дома должны получить соответствующее предупреждение. Содержание статьи:

• Что делать при внезапном отключении света?
• В какие службы можно позвонить при отсутствии электроэнергии?
• Причины отключения
• Не уплатил — сиди в темноте!
• Куда жаловаться на самоуправство?

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Куда звонить при отключении электричества: как узнать, почему отключили и когда дадут свет

Сегодня даже короткое отключение электроэнергии воспринимается как небольшая локальная катастрофа: перестают работать почти все бытовые приборы, встают предприятия, а если неприятность случилась ночью, то города погружаются в непривычную темноту.

Необходимо быть готовым и знать, куда звонить – если отключили электричество по плану или произошел аварийный обрыв кабеля. А возможно, питание в домашней сети пропало из-за долгов – этот и другие неприятные случаи рассмотрим более основательно.

Причины отключения электроэнергии

Свет в квартирах горожан и домах сельских жителей пропадает по разным причинам. И область отключения может быть различной – от одной квартиры (дома) до целого микрорайона, реже – города.

Сначала рассмотрим случаи общего отключения. Подачу электроэнергии могут прекратить по двум причинам:

• в связи с плановыми профилактическими или ремонтными работами, которые время от времени проводятся на отдельных отрезках городской сети;
• из-за аварии, поводом к которой может служить удар молнии во время грозы, перегрев силовых линий, нарушение в работе подстанций и даже автомобильная авария, вызвавшая падение телеграфного столба.

Аварии происходят редко, а о плановых перерывах обычно сообщают заранее.

Бывает непросто сориентироваться в причинах форс-мажора, особенно, если вокруг темно. Сначала нужно выяснить, почему и надолго ли отключили свет, а потом уже действовать в зависимости от ситуации – постараться решить проблему самостоятельно или сделать звонок в нужную инстанцию. Рассмотрим все случаи по порядку.

Чаще отключение происходит на бытовом уровне, в отдельно взятой квартире или доме. Здесь причин также немало, вот наиболее распространенные:

Как действовать при отключении света?

Проще всего справляться с ситуацией, когда она привычна и происходит регулярно. Но свет обычно пропадает неожиданно и в самый неподходящий момент. Что делать, если электричество пропало в квартире, во всем доме или весь район погрузился в темноту?

Сработали автоматы защиты на щите

Короткое замыкание – и вот уже на кухне не работает ни чайник, ни тостер, ни холодильник. Зато в остальных комнатах светло, поэтому повода беспокоиться нет и звонить в какие-либо службы не нужно.

Что делать, если, как говорили раньше, «вылетели пробки»? Если есть доступ к электрическому щиту, необходимо найти выключенный автомат и снова привести его в рабочее состояние. Предварительно нужно устранить причину срабатывания – отключить от питания неисправные прибор или снизить нагрузку на линию.

В управляющих компаниях обычно есть свои электрики на зарплате, которые обслуживают подведомственные дома в рабочие часы – с 8.00 до 18.00-20.00. Также можно обратиться и к частнику, но плата за вызов и ремонт будет выше.

Плановые работы в районе

Без периодического отключения с целью проведения ремонтных работ не обойтись – требуется и профилактика оборудования, и замена выработавших свой срок деталей. Однако плановые отключения происходят нечасто, а информация о периодах отключения доносится до потребителей заранее.

Существует несколько способов размещения предупреждающих объявлений:

• на сайте Энергосбыта;
• на интернет-портале правительства области или края;
• на сайте или в группе управляющей компании, если она является посредником между пользователями и поставщиком;
• в печатных периодических изданиях;
• по телевидению и радио;
• в объявлениях, размещенных на информационных стендах в подъездах.

Иногда представители УК или ТСЖ доносят данные до каждого жильца, просто раскладывая флаеры по почтовым ящикам или наклеивая объявления прямо на двери подъездов.

Предположим, что вы не увидели объявления, как тогда узнать – когда дадут свет и куда звонить?

Если управление домом осуществляется УК или ТСЖ, то нужно сделать звонок по телефону, указанному в контактах компании. Можно набрать номер поставщика электроэнергии, которому вы ежемесячно платите, то есть Энергосбыта.

Существуют 2 правила, при нарушении которых поставщик обязан возместить потребителям убытки: период одноразового планового отключения ограничивается 24 часами, а суммарное время за год – 72 часами. Если условия не соблюдены, то жильцы вправе подать в суд, но имея доказательства, что нарушены сроки либо не было предупреждения.

Аварийная ситуация в городе/селе

Все сложнее, если отключение происходит внезапно, без предупреждений и объявлений. Аварии зачастую происходят из-за вышедшего из строя оборудования или по причине неправильной его эксплуатации. Иногда в благополучный быт граждан вмешивается природа – такие ситуации практически не предугадать.

Конечно, предсказать аварийное отключение невозможно, поэтому в этой ситуации о причинах отключения и приблизительных сроках восстановления подачи электроэнергии вы можете узнать, только позвонив по телефону.

Так куда же звонить – если в квартире нет света уже долгое время или отключение произошло внезапно, без предупреждения? Начать можно с вашей УК или ТСЖ – они обычно в курсе. Если там телефон не отвечает, то следует позвонить на аварийную линию компании-поставщика.

К сожалению, сроки восстановительных работ не оговорены законодательно. Это значит, что гарантий быстрого подключения нет. Поэтому жильцы, особенно в регионах с нестабильной климатической ситуацией, должны быть готовы к аварийному отключению: всегда иметь под рукой резервные источники питания.

Санкции за регулярную неуплату

Самая неприятная ситуация происходит, когда свет отключают частично или полностью за неуплату. Это случается, если потребитель не вносит денег за пользование электроэнергией в течение срока, указанного в договоре, или своевольно подключается к линии.

Чтобы узнать срок просрочки, достаточно заглянуть в договор. Не имея его на руках, можно позвонить в управляющую компанию.

Но каждый жилец должен знать, что отключение производят только после уведомления. На погашение долга выделяется не менее 10 дней, в течение которых можно произвести оплату и предотвратить отключение.

Куда обращаться, если отключение за неуплату вы считаете неправомерным? Лучше всего общаться с представителем Энергосбыта, у которого есть все данные о последних платежах. Будьте готовы предъявить квитанции или выписки о своевременном внесении денег на счет компании. Если отключение произошло из-за ошибки поставщика, он должен возместить ущерб.

Какие телефоны необходимо знать?

Учитывая, что электричество пропадает не только по вашей вине, вы должны приготовить список полезных телефонов, по которым следует звонить во время отключения:

• номер аварийно-диспетчерской службы управляющей компании (указан в квитанции);
• номер оперативно-диспетчерской службы города;
• единый номер службы спасения – 112;
• номер диспетчерской службы Энергосбыта.

Обычно этих контактов достаточно, чтобы выяснить причину отключения и узнать о времени восстановления подачи электроэнергии в дом.

Оперативно-диспетчерские службы работают в круглосуточном режиме, поэтому даже ночью можно сделать звонок и удостоверится в том, что к утру электричество снова появится в квартире.

Как правильно реагировать на отключение?

Если внезапно погас свет, паниковать не нужно. Сначала убедитесь, что электричества нет во всей квартире –воспользуйтесь выключателем в соседней комнате. Обесточивание одной линии устраняется своими силами или вызовом электрика.

Если отсутствует подача электроэнергии в квартире, а у соседей все в порядке, повод начать беспокоиться – возможно, вы пропустили сроки оплаты и являетесь должником. Позвоните в отделение Энергосбыта или диспетчеру УК и проясните ситуацию.

Если и у соседей нет света, выгляните в окно – темные окна соседних домой свидетельствуют об общем отключении улицы или микрорайона. Это или плановое отключение, или авария на линии. Лучше сразу позвонить в аварийно-диспетчерскую службу и выяснить сроки обратного подключения.

Учтите, что в условиях возникшей ситуации не всегда есть доступ к интернету, поэтому полезные контакты лучше заранее занести в записную книжку телефона.

Выводы и полезное видео по теме

Спорные случаи с УК:

Временное отключение перестает быть проблемой, если предусмотреть эту неприятность на бытовом уровне: запастись светильниками на аккумуляторах, подключить к компьютеру бесперебойник, всегда держать заряженным power bank для телефона и прикупить десяток свечей. А на даче или в загородном доме можно использовать альтернативные источники энергии, резервные системы питания и генераторы.

Хотите поделиться личным опытом по выяснению причины отключения электричества? Появились вопросы, на которые есть желание получить ответ? Пишите, пожалуйста, комментарии в расположенном под текстом статьи блоке.

РЭС – диспетчерские службы электросети

Адреса, телефоны и другие контакты диспетчерских пунктов электросети (РЭС) Донецка, Макеевки и других городов ДНР.

Информация проверена и обновлена:

Аварийная (диспетчерская) служба РЭС Донецк

Телефоны аварийной службы электросети (РЭС) в г. Донецк (куда звонить, если нет света, отключили электроэнергию) – аварийный диспетчер РЭС Буденновского, Ворошиловского, Калининского, Киевского, Куйбышевского, Кировского, Ленинского, Петровского и Пролетарского районов Донецка.

ОДС Донецких ГЭС

⛳ ул. Постышева, 99А

☎ (062) 305-38-09, (062) 382-62-60 (диспетчер)

☎ 15-81, (062) 302-10-81 (горячая линия)

Районы обслуживания

Ленинский РЭС

⛳ ул. Воинская, 37А

☎ (062) 203-85-20, (062) 203-85-33, 071 300-36-75

Районы обслуживания

Петровский Западный РЭС

☎ (062) 203-40-66, 071 357-66-78

Районы обслуживания

Буденновский РЭС

⛳ ул. Буденного, 30

Районы обслуживания

✍ Ленинский р-н (только ГБ № 6)

Центральный РЭС

⛳ ул. Молодых Шахтеров, 69А

☎ (062) 343-52-80, 071 346-84-15

Районы обслуживания

✍Куйбышевский р-н (пос. Азотный, пос. Административный, пос. Грабари, пос. Энергозавода)

✍ Киевский р-н (пос. Бутовка, пос. Горького, ул. Миронова, ул. Наметкина, ул. Петрозаводская

✍ Калининский р-н (пос. Пивовар)

✍ Ворошиловский р-н (пер. Орешкова)

Пролетарский РЭС

☎ (062) 310-27-08, (062) 332-40-25, 071 346-84-41

Районы обслуживания

✍ Ленинский р-н (пос. Лесхоз)

✍ Пролетарский р-н (ул. Заветная, ул. Блюхера, ул. Вильямса)

✍ Буденновский р-н (пос. Дачный, пос. Контур, пос. Донэнерго, Онкология (ул. Полоцкая), ул. Белецкого, ул. Вьетнамская, ул. Левобережная

Петровский Восточный РЭС

⛳ ул. Знаменская, 2А

☎ (062) 332-40-05, (062) 332-40-06, 071 346-84-22

Районы обслуживания

Ворошиловский РЭС

⛳ ул. Молодых Шахтеров, 69

☎ (062) 302-14-52, (062) 305-38-09

Районы обслуживания

Калининский РЭС

⛳ ул. Складская, 1Б

☎ 071 353-73-38, (062) 294-00-22, (062) 385-91-24

Районы обслуживания

Кировский РЭС

☎ 071 353-73-39, (062) 203-53-20

Районы обслуживания

Куйбышевский РЭС

⛳ ул. Хлебодарная, 14

☎ 071 353-73-36, (062) 253-27-10, (062) 302-14-54

Районы обслуживания

Аварийная (диспетчерская) служба РЭС Макеевка

Телефоны аварийной службы электросети (РЭС) в г. Макеевка (куда звонить, если нет света, отключили электроэнергию) – аварийный диспетчер РЭС Советского, Центрально-Городского, Горняцкого, Кировского и Червоногвардейского районов Макеевки.

Центральный РЭС

☎ (0623) 22-27-60, (0623) 28-52-60, 15-60, 071 346-82-63

Районы обслуживания

✍ Кировский р-н, кроме пос. Октября, пос. Лесное, п. Землянки, п. Ясиновка

✍ Горняцкий р-н, кроме п. Свердлово, п. Угольщик, п. Пролетарский, п. Межевое, п. Грузско-Зорянка, п. Грузско-Ломовка, п. Холмистый, п. Высокий, п. Гусельское

Советский РЭС

⛳ ул. Скнарева, д. 13

☎ (0623) 23-08-60, (0623) 23-08-47, 071 346-82-62

Районы обслуживания

✍ Горняцкий р-н (п. Свердлово, п. Угольщик, п. Пролетарский, п. Межевое, п. Грузско-Зорянка, п. Грузско-Ломовка, п. Холмистый, п. Высокий, п. Гусельское)

Червоногвардейский РЭС

⛳ ул. Ткаченко, д. 39

☎ (0623) 24-00-28, (0623) 24-13-06, 071 353-73-41

Районы обслуживания

✍ Кировский р-н (пос. Октября, пос. Лесное)

Ясиноватский РЭС

⛳ ул. Октябрьская, д. 49

☎ (0623) 2-24-19, (0623) 4-25-66, 071 353-73-26

Районы обслуживания

✍Кировский р-н (п.Ясиновка, п. Землянки, х. Лебяжий, х. Рясное, п. Васильевка)

Аварийная (диспетчерская) служба РЭС Горловка

Телефоны аварийной службы электросети (РЭС) в г. Горловка (куда звонить, если нет света, отключили электроэнергию) – аварийный диспетчер РЭС в Центрально-Городском, Никитовском и Калининском районах Горловки.

Горловский РЭС

☎ (0624) 57-82-52, (06242) 7-31-14, (06242) 7-46-07, (06242) 7-41-62, 071 346-81-54

Районы обслуживания

✍ Ц-Городской р-н (Центр, 245 квартал, 88 квартал, пос. Кочегарка, пос. Озеряновка, пос. Короленко, пос. Майский, пос. Михайловка, пос. Широкая балка, пос. Шахты Ленина, пос. Победы)

✍ Никитовский р-н (жмс Строитель, жмс Комсомолец, пос. шахты Глубокая, пос. Мичурина, пос. Металлобаза, пос. Бессарабка, пос. Никитовка, пос. Зайцево, Стальсбыт, Гольма, Пантелеймоновка)

Горловский Восточный РЭС

⛳ ул. Горловской дивизии, 91 А

☎ 57-84-42, 071 353-72-70

Районы обслуживания

✍ ж/м Солнечный, пос. ш-ты Румянцева, ж/м Калининский, пос. Байрак

✍ пос. Кондратьевский, пос. Каютово, пос. Гурты, с/з Горловский Центральная Усадьба

✍ х.Молочный, пос. Машзавода, пос. Аксеновка, пос. Мирный

✍ х. Стенки, пос. Кузнецовка, пос. Солидарности, пос. Н-Горловка

✍ пос.Шмидта, пос. Октябрьский, пос. Воробьевка, пос. Поклонск, пос. Химзавода и прилегающая тер-рия

Аварийная (диспетчерская) служба РЭС Енакиево, Ждановка, Юнокоммунаровск, Углегорск

Телефоны аварийной службы электросети (РЭС) в г. Енакиево, г. Ждановка, г. Юнокоммунаровск, г. Углегорск (куда звонить, если нет света, отключили электроэнергию) – аварийный диспетчер РЭС в Енакиево, Ждановке, Юнокоммунаровске, Углегорске.

Енакиевский РЭС

⛳ г. Енакиево, п. Булавинское, ул. Чкалова, 3А

Районы обслуживания

✍ г. Енакиево (п. Булавинское, п. Ольховатка, п. Александровский)

✍ г. Углегорск (п. Грозный, п. Красный Пахарь)

✍ г. Юнком (ул. Байкова, 67, 69; ул.Алишера Новаи, 42, 44, 46)

Енакиевский Городской РЭС

⛳ ул. Октябрьской революции, 136

☎ (06252) 2-21-06, (06252) 2-23-48, 071 353-72-71

Районы обслуживания

✍ г.Енакиево (Центр, пос. Ватутина, Енакиевский пос., 40-летие, Блочок, Фильтровальная, Северный, пос. Красный городок, Стандарт, пос. 1/2, пос. Нехотеевка, пос. Еленовка, ДСК, пос. Веровка, пос. Софиевка, пгт Карло-Марксово, Новоселовка)

Аварийная (диспетчерская) служба РЭС других городов ДНР

Телефоны аварийной службы электросети (РЭС) в других городах ДНР (куда звонить, если нет света, отключили электроэнергию) – аварийный диспетчер РЭС в н.п. Моспино, Ясиноватая, Троицко-Харцызск, Дебальцево, Докучаевск, Новоазовск, Старобешево, Тельманово, Шахтерск, Кировское, Амвросиевка, Харцызск, Торез, Иловайск, Зугрэс, Снежное, Золотаревка.